■ 個人情報の収集・利用及び提供
個人情報の収集・利用及び提供は、当社の正当な事業活動の範囲で行います。
個人情報の収集・利用及び提供のルールを「個人情報保護規程(コンプライアンス・プログラム)」に定め、これを遵守します。
1.個人情報の収集について
当社は、お客様より利用のお問い合わせ、クラブ会員・スクール会員のご入会申込、月会費等の集金代行申込手続き、レンタルコートのご利用、各種イベントの参加お申込、商品のご購入、その他当社の提供するサービスに関するお手続き等におきまして、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お勤め先、代金等の決済に必要な口座情報等の個人情報をご申告もしくは申込書等にご記入いただいております。
また、各種アンケートの記入にご協力いただく場合があります。
2. 個人情報の利用目的について
当社は、お客様より収集した個人情報を次の目的に利用いたします。
○お客様への情報・サービスの提供やお得な商品の紹介
○会員証・領収証の発行、月会費他各種料金の決済とお支払の記録
○スクールの受講又はご来場の記録、その他業務運営のために必要となるお客様の情報管理
○営業上の特別にお知らせすべき事項に関するご連絡
○万一お客様が急病や怪我をされたときのご家族もしくは医療機関への連絡
○傷害保険を適用する場合の保険会社への通知など
当社は、お客様の個人情報を上記の目的以外には使用いたしません。
また、アンケートにご記入いただきます内容は、継続的なクラブ・スクールシステムの改善、効率的な業務運営、より皆様に喜ばれるプログラムサービスのご提供を行うため統計的にのみ処理をし、個人を特定可能な状態で第三者に開示もしくは提供することはありません。
3. 個人情報の共同利用について
こ当社は、前項の目的の達成に必要な範囲で、弊社のグループ企業を含む外部企業に個人情報を開示し業務を委託します。
当社は、業務委託先に対して個人情報の保護を求め、充分に考慮した上で委託先を選定し、個人情報の取り扱いについては機密保持契約を締結いたします。
■個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩の対策
個人情報の正確性及び安全性を確保するための安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏洩の防止に努めます。
■ 個人情報の開示・訂正・利用停止
自己情報の開示、訂正・削除、または利用・提供の停止を求められたときは、法令に従い、遅滞なく必要となる措置を講じます。
■法令及びその他の規範の遵守
前各項の他個人情報の取扱いにおいては、関係する法令及び「(株)レック興発における個人情報保護ガイドライン」を遵守します。
また、当社の定めるコンプライアンス・プログラムを上記の法令及びガイドラインに適合させます。
■ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて
当社ウェブサイトでは、お客さまに一層便利にご利用いただくためおよびよりよいサービスをご提供するため、「クッキー」という技術を取り入れております。「クッキー」は、当社がお客さまのコンピューターを識別するための技術ですが、お客さま個人を特定することはございません。また、お客さまは「クッキー」の使用を制限することができます。その場合、一部サービスがご利用になれないことがございます。
また、このウェブサイトでは統計データやウェブサイトの利用状況を調査するためにお客様のIPアドレスを収集しますが、お客様を特定するデータと結びつけて利用することはありません。ただし、レックの正当な法的権利への侵害・干渉およびその可能性がある場合を除きます。
■コンプライアンス・プログラムの継続的改善
当社の定めるコンプライアンス・プログラムを定期的に見直し、継続的な維持改善に努めます。
■お客様の個人情報に関するお問い合わせ先
お客様の個人情報レックの個人情報管理者が責任をもって管理いたします。
個人情報についてのご質問・要望・苦情はこちらの入力フォームからお送り頂くか
下記にお問合せ下さい。
(株)レック興発
個人情報ご相談窓口
TEL.03-3370-8918 FAX.03-3320-1571
(月曜から金曜 10:00〜18:00 ただし祝祭日を除きます)